מדיניות פרטיות

המסמך הזה מסביר באופן כללי איזה מידע אריח אוסף, למה, מי מקבל אותו, ומה הזכויות שלכם. בעל השליטה במאגר המידע הוא כהן – עימוד, ואפשר לפנות אלינו בכל עניין של פרטיות בכתובת support@ariach.com.

איזה מידע

• פרטים שמסרתם לנו, כמו שם, כתובת מייל ופרטי כניסה לחשבון.
• התוכן שאתם יוצרים ומעלים לחשבון: ספרים, קבצים, גופנים והגדרות.
• מידע על השימוש בשירות, כמו כניסות לחשבון והפעולות שנעשו בו.
• פניות ומשוב ששלחתם לנו.
• פרטי תשלומים, כשאתם משלמים. פרטי כרטיס האשראי מטופלים בידי חברת הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.
• נתונים טכניים שהדפדפן שולח, כמו כתובת IP וסוג הדפדפן.

אם בחרתם להיכנס עם חשבון Google, אנחנו מקבלים ממנו את השם, כתובת המייל ותמונת הפרופיל, ומשתמשים בהם רק לזיהוי שלכם, לכניסה ולהודעות שירות. איננו מקבלים גישה לשום מידע אחר בחשבון ה־Google שלכם, ואיננו משתמשים בפרטים האלה לפרסום.

אין חובה חוקית למסור את המידע. בלי שם וכתובת מייל אי אפשר לפתוח חשבון, אבל אפשר להתנסות בספרי הדוגמה בלי חשבון.

למה

כדי לתת את השירות: לעמד את הספרים, לשמור ולגבות אותם, לאפשר עבודה משותפת, להפיק את הקבצים שביקשתם, לטפל בתשלומים ובפניות, לאבטח את המערכת, לאתר תקלות ולשפר את השירות — ולעמוד בחובות שהדין מטיל עלינו.

מה נשמר בדפדפן

הדפדפן שומר אצלכם את הכניסה לחשבון, העדפות תצוגה ועותק עבודה של הספרים. אין באתר פרסומות ואין כלי מעקב של צד שלישי. את הביקורים באתר אנחנו סופרים בעצמנו, כסיכומים כלליים, בלי לקשר אותם לחשבון ובלי לבנות פרופיל אישי.

מי מקבל את המידע

איננו מוכרים מידע ואיננו מוסרים אותו לצורכי פרסום. המידע מגיע רק לספקים שמפעילים עבורנו את השירות — כמו אחסון וגיבוי, משלוח מיילים, סליקת תשלומים ושירותי בינה מלאכותית — ורק במידה שנדרשת לכך. חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ובשימוש בשירות אתם מסכימים להעברת המידע אליהם לצרכים שתוארו כאן. מי שצירפתם לחשבון רואה את הספרים שבו ואת פרטיכם. נמסור מידע לרשות מוסמכת רק כשהדין מחייב זאת.

כמה זמן

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל, וככל שהוא נדרש למטרות שלמעלה. ספר או חשבון שמחקתם נמחקים אחרי תקופה קצרה, ועותקי הגיבוי שלהם זמן קצר אחר כך. רשומות של תשלומים נשמרות כל עוד הדין מחייב לשמור אותן.

הזכויות שלכם

אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן. את רוב הדברים אפשר לעשות לבד: לייצא את הספרים, למחוק אותם ולמחוק את החשבון. לכל בקשה אחרת כתבו ל־support@ariach.com ונשיב בתוך 30 יום.

אבטחה

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגן על המידע: התקשורת עם האתר מוצפנת, הגישה לספרים מוגבלת למי שצירפתם לחשבון, והמערכת מגובה. כדי לטפל בפנייה או בתקלה, מנהלי אריח עשויים לגשת לחשבון. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין; אם יתגלה אירוע שנוגע למידע שלכם, נודיע לכם.

דיוור

אנחנו שולחים הודעות שירות בלבד. לא נשלח דבר פרסומת בלי הסכמה מפורשת ונפרדת שלכם.

גיל

השירות מיועד לבני 18 ומעלה.

שינויים

שינוי מהותי במדיניות יפורסם כאן ויישלח במייל לבעלי החשבונות לפני שייכנס לתוקף.